Termos de Uso
Última atualização: 10 de junho de 2026
Estes Termos de Uso ("Termos") regem o acesso e a utilização do site credville.com.br e dos serviços oferecidos pela Credville, inscrita no CNPJ sob o nº 00.971.057/0001-54 ("Credville", "nós"). Ao navegar, simular ou enviar seus dados, você declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos.
1. Quem somos e o que fazemos
A Credville é uma intermediadora/correspondente que conecta clientes a instituições financeiras parceiras para a contratação de financiamento de veículos e crédito com garantia de veículo (também chamado de refinanciamento ou empréstimo com garantia). A Credville não é uma instituição financeira e não concede crédito diretamente: a análise, a aprovação e a definição de taxas, prazos e condições são de responsabilidade exclusiva das instituições financeiras.
2. Natureza das simulações
As simulações e valores apresentados no site (inclusive consultas por placa ou modelo e estimativas baseadas na tabela FIPE) têm caráter meramente informativo e estimativo, não constituem proposta, promessa ou garantia de crédito e não vinculam a Credville nem as instituições financeiras. Os valores, taxas e condições finais dependem de análise de crédito e podem variar.
3. Cadastro e veracidade das informações
Ao solicitar uma simulação ou atendimento, você se compromete a fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas, sendo o único responsável pelos dados informados. O fornecimento de dados incorretos pode impedir o atendimento ou a contratação.
4. Uso do site
Você concorda em utilizar o site de forma lícita e a não:
- violar leis, direitos de terceiros ou estes Termos;
- tentar acessar áreas restritas, burlar a segurança ou prejudicar o funcionamento do site;
- utilizar dados de terceiros sem autorização ou se passar por outra pessoa.
5. Privacidade e proteção de dados (LGPD)
Os dados pessoais coletados (como nome, WhatsApp/telefone, e-mail e informações do veículo) são tratados de acordo com a Lei nº 13.709/2018 (LGPD), com a finalidade de realizar simulações, prestar atendimento e, mediante seu interesse, encaminhar sua solicitação às instituições financeiras parceiras. Você pode solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados pelos nossos canais de atendimento. Ao enviar seus dados, você consente com esse tratamento e com o contato pelos canais informados (inclusive WhatsApp).
6. Atendimento via WhatsApp e canais de contato
O atendimento e o envio de simulações podem ocorrer por WhatsApp e pelo chat do site. Ao iniciar uma conversa, você autoriza o contato por esses meios para fins relacionados ao serviço. Falar no WhatsApp.
7. Propriedade intelectual
A marca, o logotipo, os textos, o layout e os demais elementos do site são de titularidade da Credville ou de seus licenciantes, sendo vedada a reprodução, cópia ou utilização sem autorização prévia e por escrito.
8. Limitação de responsabilidade
A Credville atua como intermediadora e não se responsabiliza pela decisão de crédito, pelas condições contratadas junto às instituições financeiras, nem por eventuais indisponibilidades temporárias do site ou de serviços de terceiros (como consultas de placa/FIPE e simuladores integrados). O uso do site é por sua conta e risco.
9. Alterações destes Termos
Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento para refletir mudanças legais ou de serviço. A versão vigente é sempre a publicada nesta página, com a respectiva data de atualização.
10. Legislação e foro
Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para dirimir eventuais controvérsias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.
Credville — CNPJ 00.971.057/0001-54. Em caso de dúvidas sobre estes Termos, fale com a gente pelos nossos canais de atendimento.